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Elementos que Componen un Centro del Cómputo

Elementos que Componen un Centro del Cómputo


Para tener una visión organizada de los componentes básicos de un Centro de
Cómputo como Sistema de Computación integral, podemos dividir sus elementos en
dos categorías: hardware y software
Hardware
El hardware es el conjunto de elementos físicamente visualizables en un sistema
integral de computación o Central de Tecnologías de Información. Es el equipo
propiamente dicho. Bajo este término se incluye tanto a la computadora como a los
equipos periféricos: impresoras, discos, monitores, unidades de respaldo, etc.
Llamamos entonces hardware al conjunto de dispositivos mecánicos y electrónicos
que forman parte de la computadora. Es el primer elemento de un sistema de
computación y comprende a toda la maquinaria y al equipamiento relacionado al
mismo.
Contrasta con el elemento software, el cual puede ser descrito como el conjunto de
instrucciones que le dicen a la computadora qué hacer.
También contrasta con los datos que son los hechos y cifras que se almacenan en el
hardware y son controlados por el software.
Una orquesta...
El equipamiento de un sistema de computación y las instrucciones
asociadas para hacerle funcionar
pueden ser comparados con el funcionamiento de una orquesta, esta
analogía es útil para entender el modo de trabajo de un sistema de
computación. Los músicos y sus instrumentos están ligados al concepto
de hardware, las partituras son el software y dentro de éste, el sistema
operativo actúa como el director de la orquesta.
El software bajo esta analogía puede ser cambiado de acuerdo al
trabajo a realizar, de la misma manera en que los músicos cambian las
partituras para producir música (información) diferente. El director,
como la parte controladora del sistema (sistema operativo), trabaja con
el software para obtener del sistema (computadora /orquesta) lo que la
audiencia (usuario) desea.
Software
El software es el segundo elemento de un sistema de computación, está constituido
por los programas, es decir por el conjunto de instrucciones que se suministran a la
máquina para que resuelva algún problema.
Bajo el concepto de software entonces, se incluye al conjunto de instrucciones
agrupadas en rutinas y programas – junto con la documentación respectiva – que
indican cómo resolver problemas de naturaleza diversa en una computadora.
En síntesis, el software está formado por instrucciones para que la computadora
trabaje. El conjunto o serie de instrucciones para realizar una tarea en particular se
llama programa o programa de software.
Bajo esta categoría incluimos a los programas preparados por el usuario (software de
aplicación) como así también a aquellos programas provistos por el fabricante del
equipo o comprado a terceras partes, como son el sistema operativo (software de
base) y los lenguajes de programación, utilitarios y los productos para automatización
de oficina como procesadores de texto, planillas de cálculo y otros productos de
software.
Hardware contra Software
En operación, una computadora es a la vez hardware y software. Uno es inútil sin el
otro, y cada uno regula al otro. El diseño del hardware especifica qué instrucciones
pueden ejecutarse, luego las instrucciones le dicen a la computadora qué tarea hacer.
En operación, el hardware y el software son inseparables, en cambio son
completamente diferentes cuando están siendo evaluados. El hardware es el mundo
de la velocidad de procesamiento, del almacenamiento y la transmisión. El software es
el mundo de la lógica, de los sistemas y de los lenguajes de programación.
El hardware siempre trata el problema del procesamiento de datos del mismo modo.
¿Cuánto?, ¿con qué rapidez? En cambio el software se ocupa de los detalles tediosos
de un negocio en constante cambio. Es mucho más difícil

Misión de un Centro de Cómputo

La computadora como herramienta de solución para problemas de cálculo de
operaciones, investigación de procesos, enseñanza, etc. establece las bases para
determinar el objetivo de un centro de cómputo, como es el de prestar servicios a
diferentes áreas de una organización ya sea dentro de la misma empresa, o bien fuera
de ella, tales como: producción, control de operaciones, captura de datos,
programación, dibujo, biblioteca, etc. Los diversos servicios que puede prestar un
centro de cómputo, pueden dividirse en departamentos a áreas específicas de trabajo.

El Centro de Cómputo




El Centro de Cómputo
Un centro de cómputo representa una entidad dentro de la organización, la cual tiene
como objetivo satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera
veraz y oportuna.

Su función primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla
más segura, fluida, y así simplificarla.

El centro de cómputo es responsable de
centralizar, custodiar y procesar la mayoría de los datos con los que opera la
compañía.

Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan
en la información que les proporciona dicho centro. La toma de decisiones depende en
gran medida de la capacidad de respuesta del proceso de datos.

Por lo anterior, casi                                                                     
no se escatima la inversión para proveerlo del equipo técnico (material y humano)
necesario. De hecho, en la mayoría de las organizaciones el centro de cómputo
absorbe la mayor parte del presupuesto. La importancia que tiene el centro de
cómputo dentro de la organización, lo coloca en una posición que influye incluso en
una gran parte de las decisiones administrativas y de proyección de las empresas.
Un centro de cómputo significa la culminación de la sistematización de la empresa.
El análisis y diseño de sistemas de información implica un alto grado de de eficiencia
administrativa dentro de la organización, de lo contrario difícilmente se podrían llevar a
la práctica los diseños. Se puede afirmar que el centro de cómputo reclama que los
mecanismos administrativos de la organización estén claramente establecidos. Aún
más, si no lo estuvieran, dicho centro está preparado para colaborar a fin de
establecerlos. En otras palabras, el centro de cómputo predica la buena
administración.


Administración de centros de computo


Administración de Centros
de Cómputo

Lunes - Miercoles

Unidad 1

Administración



Introducción:


La tecnología de la computación electrónica ha modificado de manera importante la
forma de trabajar de toda la humanidad.

La dependencia que tenemos en la actualidad de las computadoras es evidente. Sin embargo, los sucesos han ocurrido con tal rapidez que se requiere de un análisis formal para comprobar la magnitud de esa dependencia.

Una manera drástica, pero muy objetiva de ilustrarla, sería imaginar lo que podría suceder si de un momento a otro se desconectaran todas las computadoras en el mundo.
Los efectos serían más graves que los causados por una  guerra. 
De inmediato, quedaríamos sin transportes ni comunicaciones, los bancos cerrarían y no habría dinero disponible, las transacciones comerciales quedarían prácticamente anuladas, la mayoría de las empresas dejarían de prestar sus servicios y muchas otras detendrían su producción, grandes redes de suministros de energía eléctricas quedarían desactivadas, los suministros de agua dejarían de operar, millones de personas quedarían inactivas, etcétera.


De ahí la importancia de las computadoras. Y si bien no llegara a suceder dicha catástrofe, es innegable la frecuencia con que somos víctimas de los errores que se cometen en los centros de cómputo. ¿Quién no ha perdido horas esperando a que se restablezcan los servicios de algún banco a fin de cobrar un cheque?, ¿Cuántas veces no hemos acudido a aclarar un recibo de cobro emitido erróneamente? Miles de trámites han quedado pendientes por falta de información oportuna.
Por tanto, no es admisible que si la función de un centro de cómputo es simplificar las  labores administrativas, éstas en muchos casos terminen por ser más complicadas.


Administración

La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente
en el que las personas al laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas
seleccionadas.


Las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización,
integración de personal, dirección y control.

* La administración se aplica en todo tipo de corporación.
* Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporación.
* La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.
La administración en la Era de la Información se caracteriza por la simplicidad,
agilidad, flexibilidad, excelencia y mejora continua.

        a). Énfasis en la Calidad.

Según Edwads Deming, calidad es ofrecer productos y servicios a bajo costo que
satisfagan necesidades de los clientes.
Tecnicas de calidad:

- Benchmarking.
- Outsourcing
- Reducción del ciclo del trabajo.


        b). Énfasis de los Recursos Intangibles.

Se caracteriza por tomar en consideración los siguientes aspectos:

-Importa el conocimiento y la información
-Activos intangibles es el Capital Intelectual.
-Difícil de identificar.

             Componentes del capital intelectual:
-Capital Humano.
-Capital Organizativo.
-Capital Tecnológico.
-Capital de relaciones.

El Proceso Administrativo.

El Proceso Administrativo. 

El proceso administrativo se define como el proceso metodológico que implica una
serie de actividades que llevará a una mejor consecución de los objetivos, en un
periodo más corto y con una mayor productividad.
El proceso administrativo se dice que es multidimensional, porque sus elementos son
aplicables a todas las funciones del organismo en todos sus niveles: Planeación,
Organización, Dirección y Control.
Planeación.
Algunas definiciones de la planeación como parte de su significado pueden ser:
• Proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es
posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso
de acción.
• Proceso que permite la identificación de oportunidades de
mejoramiento en la operación de la organización con base en la técnica, así
como el establecimiento formal de planes o proyectos para el
aprovechamiento integral de dichas oportunidades.
• Es la función que tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción
que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la
secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y
números necesarios para su realización.
• "Hacer que ocurran cosas que de otro modo no habrían ocurrido".
Esto equivale a trazar los planes para fijar dentro de ellos nuestra futura
acción.
• Determinación racional de adónde queremos ir y cómo llegar allá
Niveles de Planeación
La planeación considerada como uno de los principales elementos del proceso
administrativo, es de fundamental importancia dentro de la estructuración de un Centro
de Cómputo; como tal considera los siguientes niveles:
• Planeación estratégica.- Se refiere a las estrategias a seguir en la construcción
del Centro de Cómputo. ¿Por qué construirlo? Cuando se responde a este
cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir para la construcción del
mismo.
• Planeación de recursos.- Dentro de este ámbito deben considerarse los recursos
económicos que va a requerir la construcción del Centro de Cómputo. ¿Cuánto
dinero se va a ocupar? La planeación de recursos en para un centro de cómputo es
aquella que establece los objetivos y determina un curso de acción a seguir, de los
siguientes elementos:
• Instalaciones: Edificios y acondicionamiento del mismo, plantas
de emergencia, dispositivos de seguridad, etc.
• Equipo: Equipo de cómputo necesario para su funcionamiento,
periféricos, etc.
• Materiales de producción: Materias primas para su
funcionamiento, así como materiales directos e indirectos.
• Planeación Operativa.- La planeación operativa de un centro de cómputo consiste
en realizar un detallado análisis de necesidades de la empresa y definir en base a
estas necesidades una plataforma tecnológica con una infraestructura en hardware,
software, personal operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se
utilice como el medio de procesamiento de información. Ésta determinará el ¿Cómo
va a funcionar el Centro de Cómputo?, ¿Qué Software será necesario? y ¿Qué
cantidad de personal será necesaria?, etc.
• Planeación de personal.- ¿Quienes van a operar al Centro de Cómputo?,
¿Cuáles serán sus funciones?, ¿Qué cantidad de personal será necesaria?, etc.
• Planeación de instalaciones físicas.- ¿En dónde estará ubicado el Centro de
Cómputo?, ¿Cuántas secciones será necesario construir?, ¿En donde se colocará
el centro de carga?, ¿En donde serán ubicados los servidores?, ¿Qué condiciones
de ventilación serán necesarias?, etc.
Para planear eficientemente es necesario tomar en cuenta los siguientes principios:
• Factibilidad.- Lo que se planee debe ser realizable
• Objetividad y cuantificación.- Cuando se planea es necesario basarse en datos
reales y nunca en especulaciones u opiniones. La planeación será más confiable en
cuanto pueda ser cuantificada o sea, expresa en tiempo, dinero, cantidades y
especificaciones (porcentajes, unidades, volumen).
• Flexibilidad.- Al elaborar un plan este debe de afrontar situaciones imprevistas, y
que proporcionen nuevos cursos de acción que se ajusten fácilmente a las
condiciones.
• Unidad.- Todos los planes específicos deben integrarse a un plan general y dirigirse
a logros de los propósitos y objetivos generales.
• Del cambio de estrategias.- Cuando un plan se extiende en relación al tiempo, será
necesario rehacerlo completamente
Etapas de la Planeación
Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que
persiguen en forma permanente o semipermanente, un grupo social. Son
los fines a los que se quiere llegar.
Investigación: Consiste en determinar todos los factores que influyen en el logro de los
propósitos, así de los medios óptimos para conseguirlos.
Premisas: Son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o
condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el
plan.
Objetivos: Presentan los resultados que el Centro de Cómputo espera obtener, son
fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para
realizarse transcurrido un tiempo específico.
Estrategias: Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el
empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en
las condiciones más ventajosas.
Políticas: Son guías para orientar la acción, son criterios, lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y
otra vez.
Programas: Es un esquema donde se establece la secuencia de actividades
específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y el
tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos
eventos involucrados.
Presupuestos: Los presupuestos son un elemento indispensable al planear, ya que a
través de ellos se proyectan, en forma cuantificada, los elementos que se
necesitan para cumplir con los objetivos.
Un presupuesto es un esquema escrito de tipo general y/o específico,
que determina por anticipado, en términos cuantitativos (monetarios y/o
no monetarios).
Procedimientos: Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que
deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
El Administrador de Centros de Cómputo
De acuerdo a los conceptos de Administración revisados hasta el momento podemos
definir consecuentemente al Administrador de Centros de Cómputo o mejor llamado
Administrador de TI1 como la persona con la autoridad y responsabilidad de planificar,
organizar, dirigir y controlar el recurso informático de la institución con la finalidad de
optimizar su uso y asegurar la calidad y permanencia del servicio dentro de la
organización así como la prestación del servicio ininterrumpido y seguro.