Modelo de Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchar

Este modelo sugiere que el factor más importante que afecta la selección del estilo de
un líder es el Nivel de Desarrollo (madurez) del subordinado. Los gerentes evalúan a
los empleados según los criterios siguientes:
- Conocimiento del puesto.
- Habilidades y Capacidad.
- Aceptación de Responsabilidades.
- Capacidad para actuar independientemente.
La competencia para desempeñar un trabajo determinado y el compromiso para
hacerlo puede variar entre los empleados, y por lo tanto, los niveles de desarrollo
exigen respuestas diferentes de los líderes. Hersey y Blanchard utilizan una
combinación de tareas y relaciones para crear cuatro estilos principales de liderazgo:
- Indicar.
- Vender.
- Participar.
- Delegar.
Esto da como resultado los diferentes estilos de liderazgo que un gerente debe de
tomar según sea la situación. Los modelos anteriores nos mostraron ¿qué roles puede
tomar un líder?, ¿cuál debe ser su comportamiento?, etc., ¿Pero qué pasa si no hay
líderes?
Sustitutos del Liderazgo (Recurso/Naturaleza)
Trabajo:
- Satisfacción intrínseca.
- Retroalimentación de la tarea misma.
- Rutina, tareas predecibles.
Organización:
- Grupos unidos de trabajo.
- Planes explícitos, metas y procedimientos.
- Toma de decisión descentralizada.
Empleados:
- Orientación profesional.
- Habilidad, experiencia, adiestramiento y conocimientos.
- Capacidad para autoadministrarse.
Autoliderazgo:
Es un sustituto único para el liderazgo. Sus impulsos son:
- Llevar a la persona a desempeñar tareas naturalmente motivantes.
- Impulsarla a realizar un trabajo requerido pero no naturalmente reconfortante.